ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
A jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy a weboldal látogatói és a Harmónia és Egészség Kft. webáruházának vásárlói átlátható tájékoztatást kapjanak a személyes adataik kezeléséről, annak céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatátadásokról, valamint az érintetti jogaikról.
Az adatkezelő a Harmónia és Egészség Kft. (székhely: 2040 Budaörs, Beregszászi utca 97., adószám: 32835849-2-13, cégjegyzékszám: 13-09-241116, e-mail: hello@harmoniaesegeszseg.hu, telefon: +36 30 643 8745). A weboldal technikai üzemeltetését és fejlesztését adatfeldolgozóként a PatroNet Digital Solutions Kft. végzi (székhely: 2141 Csömör, Erdő köz 8., adószám: 24756839-2-13, e-mail: info@patronet.hu, telefon: +36 1 452 0050), a tárhelyszolgáltatást a Rackforest biztosítja. Adatvédelmi kérelmeket a hello@harmoniaesegeszseg.hu e-mail címen fogadunk.
A személyes adatok kezelése a hatályos jogszabályok – különösen a GDPR és az Infotv. – előírásainak megfelelően történik. A weboldalon történő vásárlás, regisztráció, kapcsolatfelvétel és hírlevél-feliratkozás során a felhasználó által megadott személyes adatok kezelése a megrendelések feldolgozásához, teljesítéséhez, számlázáshoz, kiszállításhoz, kapcsolattartáshoz, valamint jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges. A kezelt adatok körébe tartozhat különösen a név, e-mail cím, telefonszám, számlázási és szállítási cím, a megrendelés adatai, továbbá technikai adatok (pl. IP-cím, böngészőadatok, naplóadatok).
A megrendelések teljesítéséhez kapcsolódó adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése. A számlázással összefüggő adatkezelés jogalapja jogi kötelezettség teljesítése; a számlázási bizonylatokat és kapcsolódó számviteli iratokat a jogszabályok szerint 8 évig őrizzük meg. A megrendelésekhez kapcsolódó adatokat – amennyiben jogszabály ennél hosszabb megőrzést nem ír elő – a polgári jogi igények érvényesíthetőségéhez igazodó ideig, jellemzően a teljesítéstől számított 5 évig kezelhetjük. A kapcsolatfelvételi üzenetek adatait a megkeresés lezárását követően legfeljebb 1 évig kezeljük. Hírlevél esetén az adatkezelés a leiratkozásig vagy a hozzájárulás visszavonásáig tart.
A bankkártyás fizetés lebonyolítása a SimplePay (OTP Mobil Kft.) rendszerén keresztül történik; a bankkártya-adatokat a webshop nem kezeli és nem tárolja, azokat kizárólag a fizetési szolgáltató dolgozza fel. A kiszállítás futárszolgálat és/vagy csomagautomata-szolgáltató igénybevételével történik; részükre kizárólag a kézbesítéshez szükséges adatok (név, cím, telefonszám, e-mail – a szolgáltatástól függően) kerülnek átadásra.
Tudomásul veszem, hogy a Harmónia és Egészség Kft. adatkezelő által a https://deru.hu/ felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek a SimplePay Zrt., mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: vásárló neve, e-mail címe, telefonszáma, számlázási cím adatai, szállítási név és szállítási cím adatai (amennyiben eltérő/megadásra kerül), továbbá a rendelés azonosítója és a fizetéshez kapcsolódó rendelési adatok (fizetendő összeg, pénznem). Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: https://simplepay.hu/adatkezelesi-tajekoztatok/
A weboldalon lehetőség van hírlevélre feliratkozni; a hírlevélküldés a MailPoet rendszerén keresztül történik, és kizárólag a felhasználó önkéntes hozzájárulása alapján. A hozzájárulás bármikor visszavonható a hírlevelek alján található leiratkozási linken, vagy e-mailben. Marketing célú adatkezelés, valamint célzott hirdetések megjelenítése kizárólag hozzájárulás alapján történik.
A weboldal statisztikai és marketing célból cookie-kat használ, ideértve a Google Analytics, Google Ads és a Meta (Facebook) Pixel megoldásait is. Ezek a szolgáltatások cookie-k és hasonló technológiák útján a látogatói szokások elemzését, a szolgáltatások fejlesztését és a célzott hirdetések megjelenítését szolgálják. A cookie-k alkalmazásáról a látogató a weboldalon megjelenő cookie-kezelő felületen dönthet, és a hozzájárulását bármikor visszavonhatja. E szolgáltatások használata során – a szolgáltatók működési sajátosságai miatt – előfordulhat, hogy adatok az Európai Unión kívülre kerülnek továbbításra, amely kizárólag a jogszabályokban meghatározott garanciák mellett történhet.
A személyes adatokhoz kizárólag az adatkezelő, valamint az általa igénybe vett adatfeldolgozók férnek hozzá, kizárólag a szükséges mértékben. A rendeléshez szükséges adatok megadása a szerződés megkötésének és teljesítésének feltétele; ezen adatok hiányában a megrendelést nem tudjuk feldolgozni és teljesíteni. A weboldal használata során nem alkalmazunk kizárólag automatizált döntéshozatalt, amely a felhasználóra nézve joghatással járna; marketing rendszerek esetében ugyanakkor a hozzájárulás alapján működhetnek érdeklődésen alapuló hirdetések.
Az érintettet megilleti a tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog, kérheti adatai helyesbítését, törlését, kezelésének korlátozását, élhet adathordozhatósági jogával, jogosult a hozzájárulását bármikor visszavonni, valamint jogos érdeken alapuló adatkezelés vagy közvetlen üzletszerzés esetén tiltakozhat az adatkezelés ellen. Az érintett kérelmét a hello@harmoniaesegeszseg.hu e-mail címen terjesztheti elő.
Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése nem felel meg a jogszabályi előírásoknak, jogosult panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., www.naih.hu), továbbá jogosult bírósághoz is fordulni.
Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik az adatok biztonságáról, különösen az illetéktelen hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás vagy törlés megakadályozása érdekében.
A jelen adatkezelési tájékoztató bármikor módosítható, a módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.
